Zásady ochrany osobních údajů a informace podle GDPR

Zásady ochrany osobních údajů a informace podle GDPR

Tento web popisuje pobyt a připravuje poptávky pro recepci; nepřijímá platby ani sám nepotvrzuje rezervace. Produkční doména může odkazovat na externí systém GuestSage. Před objednáním si v tomto systému ověřte dostupnost, konečnou cenu, storno podmínky, poskytovatele plateb a jazyk potvrzení. Otevření odkazu ani příprava zprávy není rezervací.

Správcem údajů zpracovávaných Hornigold je Hornigold w Zielonej Kamienicy sp. z o.o., ul. Mikołaja Kopernika 6, 40-064 Katowice, Polsko, NIP 6343076075, KRS 0001265196. Ve věcech soukromí a při uplatnění práv kontaktujte office@hornigold.pl nebo poštovní adresu společnosti. Jde o kontakt správce, nikoli adresu pověřence pro ochranu osobních údajů. Toto oznámení se vztahuje na web a poptávky recepci, ne na neaktivní platební systém.

Zprávy se připravují místně ve vašem prohlížeči. Teprve odesláním ze svého e-mailu předáte příjemci svou e-mailovou adresu, zprávu a dobrovolně uvedené údaje. Údaje potřebné pro nabídku nebo smlouvu se zpracovávají podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR; běžná korespondence, prevence zneužití a uplatnění či obhajoba nároků na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f); zákonem požadované záznamy podle čl. 6 odst. 1 písm. c). Marketingový souhlas není podmínkou dotazu ani rezervace pobytu.

Poskytnutí údajů v poptávce je dobrovolné, ale bez kontaktních údajů a informací o pobytu nemůžeme odpovědět nebo připravit nabídku. Formulářem neposílejte citlivé údaje ani doklady totožnosti. Web neprovádí profilování ani automatizované rozhodování s právními účinky. Nemá formulář k přihlášení newsletteru; volitelné měření reklam je popsáno samostatně níže a vyžaduje odlišný souhlas.

Poskytovatel hostingu závisí na navštívené adrese. chatgpt.site využívá infrastrukturu OpenAI Sites a Cloudflare; github.io využívá GitHub Pages. Doručování obsahu a zabezpečení mohou zahrnovat zpracování IP adresy, času požadavku a URL, informací o prohlížeči a technických logů. Naším oprávněným zájmem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR je poskytovat bezpečný web a předcházet zneužití. Hosting neznamená, že se zde zadaná poptávka odesílá modelu AI: formulář připravuje zprávu místně.

Kritéria uchovávání korespondence. Údaje poptávky potřebujeme při jejím vyřizování a sjednávání nabídky; pokud naváže smlouva, také pro její plnění a po dobu vyžadovanou pro příslušné záznamy. Další uchování vyžaduje samostatný právní důvod, například daňové povinnosti nebo uplatnění či obhajobu nároků; doba závisí na dokumentu, nároku a událostech ovlivňujících promlčení. Neexistuje jediná univerzální lhůta pro veškerou korespondenci. Na podrobnosti svého případu se zeptejte správce. Uchovávání infrastrukturních logů a záloh poskytovatelů je oddělené od úložiště prohlížeče a musí se určit pro konkrétní službu.

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování a při splnění podmínek GDPR o přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Souhlas lze kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Stížnost můžete podat předsedovi polského UODO (uodo.gov.pl) nebo příslušnému dozorovému úřadu. Na žádosti zpravidla odpovídáme do jednoho měsíce; případné přípustné prodloužení a jeho důvody sdělíme v této lhůtě. Může být vyžádáno přiměřené ověření totožnosti.

Mapy a panoramata Google jsou volitelné. Vložený obsah se načte až po souhlasu v nastavení soukromí podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Google pak může získat IP adresu a údaje o prohlížeči a používat vlastní úložiště podle https://policies.google.com/privacy. Odvolání odstraní vložený obsah a zabrání opětovnému načtení; nezruší dřívější zpracování poskytovatelem. Běžný odkaz na mapu po kliknutí otevírá samostatnou službu.

Příjemci a jejich role. Přístup mají oprávnění pracovníci Hornigold vyřizující danou věc. Příjemci mohou být poskytovatelé e-mailu a IT a podle potřeby účetní, právní poradci a zákonem oprávněné orgány. Dodavatel jednající podle našich pokynů vyžaduje odpovídající ujednání o zpracování; subjekt určující vlastní účely může být samostatným správcem. Uvedení dodavatele nepotvrzuje podepsanou zpracovatelskou smlouvu ani stejnou roli u všech služeb. Na příjemce související s vaším případem se zeptejte správce.

Předávání mimo EHP. Globální poskytovatelé hostingu a map mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor. Jejich zveřejněná oznámení popisují záruky včetně standardních smluvních doložek a případně rámce EU–US Data Privacy Framework: https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/, https://www.cloudflare.com/privacypolicy/, https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-general-privacy-statement. Jde o prohlášení poskytovatelů, nikoli potvrzení mechanismu konkrétní smlouvy Hornigold. Na zemi, příjemce, použitelný základ předání a získání kopie záruk se zeptejte správce; mechanismus se musí ověřit pro danou službu a příjemce.

Volby soukromí platí nejvýše 180 dnů. Neplatný záznam se odstraní při příštím čtení webem; zavřený nebo offline prohlížeč neprovádí mazání na pozadí. Technické lhůty byly ověřeny v kódu. Volby soukromí zůstávají v zařízení nejvýše 180 dnů; plány pobytu a porovnání trvají do ukončení relace karty. Volba jazyka zůstává do smazání. Zavření jazykového doporučení využívá také relační klíč hornigold-language-suggestion-dismissed. Vymazání uložených voleb odstraní tyto záznamy první strany. To neurčuje uchovávání e-mailové korespondence ani logů poskytovatelů. Souhrnné počítadlo Sites ukládá celkový počet a datum začátku bez identifikátorů návštěvníků; na GitHub Pages je skryté.

Google Analytics 4. Pouze na produkční doméně hornigold.pl a po samostatném souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR měříme zobrazení stránek, jazyk stránky, obecné zdroje návštěv a kliknutí na telefon, e-mail, plánování pobytu a sociální profily. Kliknutí není dokončený hovor, zpráva ani rezervace. Poskytovatelem je Google; informace: https://policies.google.com/privacy a https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Příjemce získává údaje o připojení a zařízení a analytické identifikátory. Nepředáváme obsah formulářů, údaje hostů, e-mailové adresy, telefonní čísla, termíny pobytu ani libovolné parametry URL. Google Signals, personalizace reklam a měření nákupů nejsou zapnuté. Google může zpracovávat údaje mimo EHP; mechanismy předání: https://business.safety.google/adsdatatransfers/. Smlouvy a důvody předání pro konkrétní účet vyžadují samostatné posouzení správcem.

Po samostatném souhlasu měří značka Google Ads AW-18507796156 účinnost reklam. Odmítnutí neomezuje tento web; souhlas můžete odvolat zde. Personalizace reklam a měření nákupů nejsou zapnuté. Google: https://policies.google.com/privacy · https://business.safety.google/adsdatatransfers/. Cookies: _gcl_* (90 dnů).

Cookies, úložiště zařízení a vaše volby

Mapy Google a statistiky jsou volitelné a vyžadují samostatné souhlasy. Po odlišném souhlasu měří značka Google Ads AW-18507796156 účinnost reklam. Odmítnutí neomezuje tento web; souhlas lze odvolat zde. Personalizace reklam a měření nákupů nejsou zapnuté. Statistiky fungují pouze na hornigold.pl po souhlasu; náhledy neodesílají analytické údaje.

Úložiště webu: hornigold-language (localStorage) uchovává zvolený jazyk do smazání; hornigold-stay, hornigold-comparison a hornigold-enquiry-plan (sessionStorage) uchovávají volby plánování a porovnání do ukončení relace karty. Volný text poptávky ani údaje karty se tam neukládají. hornigold-privacy (localStorage) zaznamenává volbu soukromí, verzi zásad a datum nejvýše na 180 dnů; po vypršení se volitelné mapy opět vypnou. Tyto funkce plní vaše požadavky a zaznamenávají volby, nikoli reklamní aktivitu.

Doporučení jazyka používá nastavení jazyka prohlížeče, bez zjišťování polohy návštěvníka a automatického přesměrování. Rozhodnutí zůstat u současného jazyka uloží tuto vědomou volbu do hornigold-language (localStorage) a značku hornigold-language-suggestion-dismissed (sessionStorage), která brání dalšímu doporučení během relace karty. Značka neobsahuje osobní identifikátor ani údaje poptávky a končí s relací podle chování prohlížeče. Trvalá volba jazyka zůstává do smazání. Vymazání uložených voleb v nastavení soukromí odstraní oba záznamy. Nejde o analytické ani reklamní nástroje.

Termín a počet hostů se mohou objevit v URL stránek: sdílením odkazu tyto hodnoty zpřístupníte a požadovaná URL se může zaznamenat do logů hostingu. Do URL nevkládejte jména, e-mailové adresy ani jiné osobní údaje. Externí odkazy otevírají samostatné služby pouze po kliknutí.

V patičce otevřete Nastavení soukromí a zvolte pouze nezbytné funkce nebo samostatně povolte mapy Google; později lze souhlas stejně snadno odvolat. Odvolání odstraní vložené mapy. Nemůžeme vymazat informace již uložené externím poskytovatelem; spravujte je také v prohlížeči a u daného poskytovatele. Tlačítko pro vymazání voleb odstraní vlastní úložiště Hornigold v tomto zařízení. Odmítnutí ponechá dostupné textové pokyny k příjezdu i kontakty.

Verze Sites má souhrnné počítadlo zobrazení. Databáze ukládá pouze celkový počet a datum začátku měření. Neukládá IP adresy, URL navštívených stránek ani osobní identifikátory a k rozpoznávání návštěvníků nepoužívá cookies nebo úložiště zařízení. Obnovení stránky a opakované návštěvy mohou počet zvýšit: jde o zobrazení, nikoli unikátní návštěvníky. Nejde o měření prodeje nebo účinnosti reklam. Technické logy hostingu jsou od této databáze oddělené. Na GitHub Pages je počítadlo skryté.

Cookies _ga a _ga_* slouží statistikám pouze po souhlasu; nastavujeme životnost 180 dnů bez automatického prodlužování. Uchovávání údajů uživatelů a událostí v nové službě GA4 je 14 měsíců bez obnovení při nové aktivitě (nastavení načteno 10. října 2026). Nejde o dobu uchovávání všech souhrnných přehledů Google. Odvolání blokuje další měření, vymaže dostupné cookies GA na této doméně a znovu načte stránku; automaticky nemaže dříve odeslané údaje. Žádosti týkající se údajů: office@hornigold.pl.

Po souhlasu měří Google Analytics zobrazení stránek, zdroje návštěv a kliknutí na kontakty. Souhlas lze odvolat zde. Odmítnutí neomezuje obsah ani kontakt.

Po samostatném souhlasu měří značka Google Ads AW-18507796156 účinnost reklam. Odmítnutí neomezuje tento web; souhlas lze odvolat zde. Personalizace reklam a měření nákupů nejsou zapnuté. Google: https://policies.google.com/privacy · https://business.safety.google/adsdatatransfers/. Cookies: _gcl_* (90 dnů).